07
隐私政策
一类是您主动留下的:来信邮箱、电话联系号码、您写下的版本号或某条归档编号;一类是访问时自动记录的设备、栏目路径与大致地区;还有一类只存在您自己的浏览器里。
回复咨询并跟进未完成的部分、保障栏目在高峰时段打得开、判断哪些周视图与版本说明值得往前提,以及客户端版本号变更时给您提个醒。
查看、更正、删除我们保存的信息,或取消版本公告订阅,一封邮件发到 email@canada28-future.com.cn 即可提出,节假日留言会在 24 小时内回复。
01
我们收集哪些信息
您在浏览栏目、发来信件、订阅提醒的过程中会留下不同性质的信息。我们按来源把它们分成三类,处理方式各不相同。
- 您主动提供:客服邮箱来信时的邮箱地址和信中写下的内容,通常包括您遇到的访问现象、抄下来的客户端版本号,或者某一条归档编号;电话沟通时留下的联系号码与沟通要点;订阅版本公告时用于接收提醒的邮箱或手机号。
- 访问时自动记录:设备与浏览器类型、操作系统版本、访问过的栏目与停留时长、展开过哪几个周视图、从哪个来源进入,以及精确到省级行政区的大致位置。这类记录以汇总形式保存,用来判断栏目负载,不会用来辨认具体是哪一位访客。
- 只留在您设备上的:阅读位置、折叠面板的展开状态、您上次翻到的那一节条款。
02
这些信息用在哪里
信息的使用范围集中在下面四件事,每一件都能对应到您能感受到的改进。
- 回复与跟进咨询:让同一个问题在多次沟通之间接得上,不必每次重新描述一遍现象。
- 保障访问稳定:观察高峰时段哪些栏目压力最大,提前调整周视图列表与归档目录的加载方式,减少您反复刷新。
- 改进栏目与归档组织:哪些周视图被反复展开、哪些版本说明被频繁查看,会作为调整栏目顺序与索引粒度的依据。
- 版本变更提醒:客户端版本号发生变化时,向订阅者推送一条提示。
除此之外,您的信息不会流向其他用途;需要新增用途时,我们会先更新本节内容。
03
保存多久,到期怎么处理
不同类别的信息有不同的保存节奏,到期后要么删除,要么转成不再关联到个人的汇总形式。
- 咨询往来记录:保留 12 个月,用于回溯同一问题的处理过程,期满删除。
- 访问明细:保留 30 天;更早的部分以周为单位合并保存,只留下数量与分布,不再对应到某一次访问。
- 浏览器本地记录:保留到您主动清理为止,我们这边没有副本。
- 归档编号与周视图序号:这类信息不含个人身份,长期保留,因为历史归档需要按周被反复翻阅和引用。
删除与汇总处理都不可逆,处理完成后无法再还原到原始状态。
04
与协作方的共享范围
本站的内容建设依赖外部协作,共享的信息被压到完成该件事所需的最小范围。
- 数据服务方:与我们合作的 24 家机构提供分布原始记录与归档接口,交换的字段仅限生成归档所需的编号与时间信息,不涉及您的邮箱、电话与来信内容。
- 邮件送达与访问统计服务:用于把回复送到您的收件箱、把访问情况汇总成报表,它们只能为完成这两件事使用相关信息。
- 法律要求与安全事件:在法定义务范围内,或为处置明显的访问异常时,我们会在必要限度内配合。
我们不会把您的信息当作商品转让给任何一方;协作范围发生变化时,本节会随之更新。
05
浏览器里的本地存储
站内使用浏览器本地存储记住三件事:您上次读到哪一节条款、哪些折叠面板处于展开状态、您习惯先翻走势还是先翻历史。这些记录让您下次回来时不用重新定位。
它们留在您的设备上,不会回传到我们这边,也不会用于站外广告投放;本站不使用跨站跟踪类广告脚本。使用移动端浏览时同理,清除应用数据即会一并清空。
想清空这些记录,在浏览器设置里清除该站点的浏览数据即可。清除之后阅读位置会回到默认开头,其他功能不受影响。
06
查看、更正与删除的申请方式
- 查看:想知道我们保存了哪些与您有关的信息,可以来信索取。
- 更正:邮箱、联系号码或沟通要点写得不准,在来信里说明正确写法即可。
- 删除:不再需要我们保留某些信息时,可以提出删除请求,删除后无法恢复。
- 撤回同意:包括取消版本公告订阅,撤回后不再收到版本变更提示。
申请统一走客服邮箱 email@canada28-future.com.cn,邮件标题写明「隐私申请」;为便于我们快速定位,请在正文中附上您使用过的邮箱或号码,以及具体申请事项。
工作日 9:00-18:00(北京时间)收到的申请当天受理;节假日留言会在 24 小时内回复。若您同时遇到打不开或翻不到的情况,建议一并写明客户端版本号与所在栏目,处理会更快。
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联系方式与政策调整
政策条款发生调整时,我们会在公告区与本节顶部标出新的版本位,并对编号有变化的部分一并说明。调整后继续使用本站,视为接受更新后的内容。
- 客服邮箱
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